Автоматизация управления клинингом

*Лучшее автоматизированное решение для управления клинингом на российском рынке
*По мнению всей нашей команды и большинства клиентов
Для клининговых компаний
Повышает эффективность управления бизнес-процессами, позволяет оптимизировать затраты на персонал, помогает с расчётом заработной платы, а также улучшает работу с претензиями заказчиков и повышает шансы на победу в тендерах
Для заказчиков клининговых услуг
Позволяет контролировать выполнение работ на вашем объекте, точно определять количество сотрудников, задействованных на смене, а также оплачивать услуги, основываясь на достоверных данных об объёмах выполненных работ

Автоматизация управления клинингом

*Лучшее автоматизированное решение для управления клинингом на российском рынке
*По мнению всей нашей команды и большинства клиентов
Для клининговых компаний
Повышает эффективность управления бизнес-процессами, позволяет оптимизировать затраты на персонал, помогает с расчётом заработной платы, а также улучшает работу с претензиями заказчиков и повышает шансы на победу в тендерах
Для заказчиков клининговых услуг
Позволяет контролировать выполнение работ на вашем объекте, точно определять количество сотрудников, задействованных на смене, а также оплачивать услуги, основываясь на достоверных данных об объёмах выполненных работ

Кому подходит

Bruno подходит для решения задач в самых разных сферах деятельности
Мы абсолютно уверены, что этот список не полный и, если вы не нашли вашу отрасль здесь, это еще не значит, что Bruno вам не подходит
Фитнес клубам
Сетевым АЗС
Бизнес центрам
Промышленным предприятиям
Аэропортам и вокзалам
Торговым центрам
Медицинским центрам

Какие задачи решает система

И это только некоторые из тех возможностей, которыми обладает система в реальности
Планирование
Система позволяет планировать как разовые, так и ежедневные задачи для ваших сотрудников с разными режимами автоматических повторов
Контроль
При помощи различных способов идентификации (QR, Rfid, GPS, iBeacon) и мобильного приложения система обеспечивает 100% контроль выполнения работ
Учёт материалов
Система позволяет вести учет расходных материалов и собирает статистику об их использовании за любой период времени
Учёт рабочего времени
Модуль обеспечивает достоверный контроль присутствия на смене, а также формирует табель с учетом эффективности каждого сотрудника
Обратная связь
Встроенный клиентский сервис позволяет легко и быстро получать отзывы или обращения клиентов, которые приходят прямиком к менеджеру, а не в интернет
Аналитика
Виджеты мобильного приложения и веб-интерфейса демонстрируют в режиме реального времени ситуацию на всех ваших объектах

Как это работает

Bruno делает процесс выполнения работы предсказуемым, прозрачным и контролируемым
Все регламенты, графики, чек-листы и инструкции загружаются в систему
Задания автоматически выгружаются в мобильное приложение сотрудника
Сотрудник активирует задание после сканирования QR-кода
Подтверждает результат при помощи фото, сделанного через приложение
Менеджер контролирует все задания онлайн через мобильное приложение
Все данные собираются в системе, формируя отчеты и аналитику
Помогает решать проблемы до того, как клиенты напишут плохой отзыв в интернете
Любой клиент или посетитель может отсканировать тот-же самый QR-код просто камерой своего смартфона
Он может увидеть, когда было выполнено последнее задание в этой зоне и понять, когда будет следующее
А если он столкнулся с какой-то проблемой, то может легко отправить сообщение и приложить фото
Сообщение будет доставлено прямиком менеджеру объекта в виде push-уведомления в приложении
Менеджер сможет тут же поставить задачу через мобильное приложение и легко следить за её выполнением
Когда о проблемах становится известно так быстро и легко, их проще решать и делать клиентов счастливее

5 способов идентификации

Для каждой зоны объекта можно выбрать свой уникальный способ идентификации
Без идентификации
Активировать задание можно просто нажав в приложении кнопку "Начать".
Решение очень простое, но не защищает от злоупотреблений со стороны исполнителей.
QR-код
Самое простое, дешевое и надежное средство. Сотрудник должен отсканировать код через приложение, а надежность обеспечивается фотографией из зоны выполнения задания
RFID
Бесконтактное считывание NFC метки. Подходит, когда на объекте нельзя делать фото и нужно обеспечить надежность идентификации сотрудника в зоне. Требует смартфонов с NFC модулем.
GPS
Данное решение подходит для идентификации исполнителя на открытых пространствах, во дворах, на территории объекта или при работе разъездного характера.
iBeacon
В данном решение идентификация пользователя происходит через bluetooth. Требует специального оборудования и подходит там, где нельзя пользоваться камерой смартфона.

Наши клиенты

Система Bruno используется более, чем на 500 объектах клининговых, сервисных, управляющих компаний, фитнес-клубов, бизнес и торговых центров, медицинских учреждений, аэропортах, апартаментах и гостиницах.

Отзывы

"У меня освободилось около 70% времени, которое я раньше тратила на контроль. Теперь я могу не ходить по объекту, а заниматься другими делами, реагируя только на какие-то нарушения или сообщения от клиентов."
Наталья Смирнова
Менеджер объекта
"Обратная связь - отличная штука. Клиенты охотно этим пользуются, а мы можем решать проблемы быстро. В итоге, в интернете меньше негативных отзывов."
Алексей Купин
Управляющий фитнес-клубом
"Нам очень помогает, что в системе есть фотографии с цифровой подписью. Когда заказчик сомневается в том, что уборка проводилась, мы просто отправляем ему такое фото из системы и вопросы тут же снимаются."
Валентина Резникова
Руководитель службы контроля качества
"Благодаря использованию системы нам удалось выиграть крупный тендер. Мы оказались единственной компанией на конкурсе, кто предложил заказчику современный способ полного контроля работ на объекте. "
Евгений Маршин
Директор клининговой компании
"У нас большое количество объектов в разных регионах и для нас очень остро стоит вопрос соблюдения стандартов. С появлением системы Bruno стало намного проще, контролировать своевременное выполнение задач "
Светлана Суворова
Руководитель региональной сети
"Мы обслуживаем оборудование и наши инженеры постоянно в разъездах. Конечно, когда есть такая система, намного проще планировать, а главное контролировать работу инженеров. Мы точно знаем кто, где и когда выполнял работу."
Евгений Ковалев
Директор сервисной комании