Каждый раз, когда мы приходим в офис, в ресторан, когда идёт за покупками в торговый центр, когда приезжаем в аэропорт, улетая на отдых или в командировку, почти в любом общественном месте мы сталкивается с ним. Он призван успокаивать нас и служит неопровержимым доказательством контроля и благополучия. Разработанный пытливыми искателями совершенства бизнес-процессов он является средоточием мудрости многих поколений и немного Роспотребнадзора. Читать далее...

Технологическая карта – гениальное изобретение человечества. Эта штука описывает что необходимо делать, чтобы получить на выходе из процесса конкретный результат. Без этого не обходится ни одно производство. В клининге они также играют огромную роль, но далеко не все компании утруждают себя их составлением потому, что: - объект не большой, тут и так всё понятно; - мы профессионалы, вместо карт у нас опыт; - по ним всё равно невозможно работать, уборка - дело стихийное. Это самые частые причины, почему клининговая компания или служба самого заказчика не заморачивается каким-либо предварительным планированием. Читать далее...

Примерно полгода назад руководство одной из управляющих компаний в Москве решило протестировать Bruno для контроля уборки в подъездах и на этажах жилого комплекса, где они управляют эксплуатацией. Зачем это было нужно? Гипотеза была довольно простая: «если у нас будет реальное доказательство того, что уборщица убиралась, а не просто подставила подпись в бумажном графике, то мы сможем снизить количество обращений жителей по вопросам клининга».