Виджеты.

Для оперативного мониторинга работы на ваших объектах не всегда необходимо заниматься подготовкой и формированием подробных отчетов. Во многих случаях для общего понимания ситуации достаточно взглянуть на обзорную информацию. С этой целью в системе реализованы виджеты.
Стартом для аналитической работы служит главная страница, на которой представлен список ваших объектов управления. Для каждого объекта предусмотрена полоса статуса выполнения работ, которая визуально отображает текущее состояние дел. Благодаря этому, вы можете моментально оценить общую картину выполнения заданий на различных объектах, не вдаваясь в детали каждого отдельного задания. Это делает процесс управления более эффективным и позволяет быстро реагировать на изменения в работе.

Для того, чтобы углубиться в анализ статусов задач на конкретном объекте, достаточно выбрать интересующую вас карточку объекта. Это действие откроет профиль объекта, где будут доступны различные виджеты, предоставляющие детальную информацию о состоянии выполнения задач, статусах сотрудников и других аспектах управления объектом.

Вот некоторые из ключевых виджетов, которые вы найдете:
Статус задач по объекту: Этот виджет отображает общее количество задач и их распределение по статусам. Клик по любому из статусов перенаправляет на отчет, уже отфильтрованный по соответствующим параметрам.
Статус сотрудников: Показывает, какое количество задач было выполнено или пропущено каждым из сотрудников, а также отображает процентное соотношение между выполненными и пропущенными заданиями. Нажатие на карточку сотрудника открывает отчет с данными, фильтрованными по этому сотруднику.
Статус задач по зонам: Демонстрирует общее количество задач по каждой зоне контроля и процентное соотношение выполненных к пропущенным задачам.
Последние нарушения: Виджет отображает информацию о шести последних пропущенных заданиях, включая место нарушения, задание, время и исполнителя.
Последние обращения: Представляет обращения клиентов, поступившие по данному объекту. В этом виджете можно просматривать прикрепленные фотографии, удалять обращения и создавать на их основе новые задачи прямо из виджета.

Такой подход позволяет не только мониторить текущее состояние объекта, но и оперативно реагировать на возникающие задачи и обращения, повышая эффективность управления и удовлетворенность клиентов.

По умолчанию виджеты отображают информацию о статусе задач на текущий день. Однако, если вам необходимо просмотреть данные за более длительный период, вы можете легко изменить временной диапазон. Для этого нужно нажать на надпись "Сегодня", расположенную справа от названия виджета, и выбрать желаемый период из выпадающего списка. В системе доступны такие периоды, как "Сегодня", "Неделя" и "Месяц", где "Неделя" отражает текущую неделю с её начала, а "Месяц" — текущий месяц с первого числа. Эта функция позволяет более гибко управлять просмотром статусов задач, адаптируя отображение информации под ваши потребности.

Страница простая, но достаточно информативная.
Если же вам нужна более подробная информация, воспользуйтесь разделом Отчеты/Аналитика или Календарь.